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Métiers de l’animation et de la responsabilité d’unité commerciale
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En équipe, ces professionnels développent l’activité de leur agence dans un secteur géographique donné. Pour mener à bien cette mission, les aspects financiers, commerciaux, gestionnaires ainsi que des compétences en animation d’équipe doivent être réunis.
Missions
- Définir et mettre en œuvre un plan d’action de développement de l’unité
- Maîtriser les équilibres financiers et les risques de l’unité
- Gérer une partie du portefeuille de clients : détecter leurs besoins, proposer des solutions de financement, négocier les conditions financières, mettre en place les garanties…
- Veiller au respect des consignes de sécurité et des règles de conformité
- Accompagner les conseillers sur les montages financiers complexes et les former à l’évolution réglementaire et aux nouveaux produits
- Traiter les litiges entre ses collaborateurs et les clients
Compétences
- Connaissance des techniques du marketing et de la communication
- Solide culture générale économique et financière
- Connaissance de la stratégie, du fonctionnement et de l’organisation de la banque
- Connaissance des outils et techniques de gestion RH
- Maîtrise des caractéristiques des services et produits bancaires et assurance, des techniques de financement et d’analyse des risques
- Anglais courant
Qualités
- Capacité de prise d’initiative et de décision
- Faculté d’adaptation
- Rigueur, précision
- Capacité à convaincre et à faire preuve d’autorité
- Capacités relationnelles, d’écoute, de synthèse et d’analyse
Formation
- Formation bancaire interne (BP Banque, ITB)
- Bac + 5 : master de management ou école de commerce
liste non-exhaustive
Évolutions possibles
- Métiers du marketing
- Métiers du contrôle/ conformité
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