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Études
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- janvier 24
Les métiers de l'accueil clientèle dans le secteur bancaire
L'essor de la digitalisation, des nouvelles organisations de travail, les nouveaux besoins clients sont autant d'éléments qui impactent directement l'...
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- juin 23
Etude sur le métier de Chargé de Clientèle Entreprises
L'essor de la digitalisation, les modifications des organisations de travail, les nouveaux besoins clients sont autant d'éléments qui impactent direct...
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- avril 23
Actualisation de l'étude : évolution de la fonction finance
A l’occasion d'un évènement sur les transformations de la profession comptable dans les établissements financiers, Bruno Mettling du cabinet Topi...
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- mars 21
Evolution des métiers de la conformité et des risques
Cette étude s’inscrit dans la continuité d’études métiers, dont la plus récente aborde la fonction de la Finance, qui ont pour objectif de cerner les ...
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- novembre 20
Evolution de la fonction finance dans la Banque
Les métiers de la Finance (Comptabilité et Contrôle de gestion) au sein du secteur bancaire sont confrontés à de profonds changements et à des rupture...
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- septembre 19
Les métiers des ressources humaines dans la Banque
Le secteur bancaire est engagé depuis une vingtaine d’années dans une mutation sans précédent. Ce mouvement de transformation n’est pas arrivé à son t...
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- juillet 17
Les métiers du marketing et de la communication
Les métiers du marketing et de la communication se trouvent en plein coeur des changements qui percutent actuellement le secteur bancaire : transforma...
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- janvier 17
Les métiers d'accueil et de services à la clientèle
Face aux nouvelles technologies et exigences de clients de plus en plus autonomes, les banques ont été amenées à repenser l’ensemble de leur stratégie...
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- octobre 15
Les métiers de la conformité dans la banque
Au cours de ces dernières années, différents scandales ont émaillé le secteur économique et financier. Ces événements, souvent la conséquence de dysfo...
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- octobre 15
Le Responsable / animateur d'unité ou d'activité de traitements bancaires
L’Observatoire a souhaité réaliser une étude prospective sur l’évolution du métier de Responsable/ Animateur d’unité ou d’activité de traitements banc...
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- décembre 14
Les métiers de la Banque de Financement et d'Investissement
Forte d’expertises reconnues dans le conseil et l’ingénierie financière, la Banque de Financement et d’Investissement propose des solutions sur mesure...
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- mars 14
Les métiers du risque et du contrôle dans la banque
Les métiers du contrôle et de la gestion des risques ont dès le départ accompagné la banque dans son développement soutenus en cela par une dynamique ...
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