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Métiers d’appui aux forces de vente
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Ces professionnels enregistrent et réalisent des opérations administratives sous-jacentes aux actions commerciales menées dans les agences bancaires.
Missions
- Assurer le traitement des opérations bancaires et comptables
- Effectuer le suivi administratif et comptable des actions commerciales
- Gérer les documents numérisés, les outils monétiques, les opérations d’achat et de vente
- Veiller au bon fonctionnement des applications informatiques nécessaires aux activités
- Informer les clients des traitements des opérations
Compétences
- Connaissance du fonctionnement et de l’organisation d’un établissement bancaire
- Maîtrise des opérations, des procédures administratives, juridiques et comptables en vigueur
- Repérage des dysfonctionnements éventuels
- Appétence pour la relation client
Qualités
- Rigueur et précision
- Capacités relationnelles et de communication
- Sens de l’organisation et de la planification
- Travail d’équipe
Formation
- BTS Banque
- BUT Gestion des entreprises et des administrations
- Dès Bac+1, formation en alternance ou continue au sein de la banque
liste non-exhaustive
Évolutions possibles
- Métiers du client particulier
- Métiers du client professionnel
- Métiers du traitement bancaire
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